Ringkasan Ketentuan Layanan
Harap membaca dan memahami ketentuan berlangganan Ahsan Network di bawah ini sebelum melanjutkan pendaftaran.
1
Ketentuan Pendaftaran
Calon pelanggan wajib menyertakan data identitas diri yang sah, valid, dan dapat dipertanggungjawabkan (KTP dan nomor WhatsApp aktif).
2
Metode & Siklus Pembayaran
Pembayaran tagihan bulanan wajib dilakukan paling lambat tanggal 15 setiap bulannya dan hanya melalui link pembayaran resmi yang tersedia dari sistem kami.
3
Batas Penggunaan Wajar (FUP)
Layanan internet bersifat tanpa kuota (unlimited) dengan penggunaan wajar demi menjaga stabilitas dan kualitas jaringan bersama.
4
Prosedur Pemutusan Layanan
Permohonan penghentian layanan wajib diajukan sekurang-kurangnya 1 (satu) bulan hari kerja sebelum tanggal pengakhiran yang dikehendaki.
5
Penarikan Perangkat Sewa
Ahsan Network berhak melakukan penarikan perangkat sewa apabila layanan tidak aktif selama 3 (tiga) bulan berturut-turut tanpa konfirmasi resmi.
6
Masa Kontrak Berlangganan
Pelanggan berkomitmen berlangganan minimal selama 6 (enam) bulan secara berturut-turut terhitung sejak tanggal aktivasi layanan.
7
Perubahan Paket (Upgrade / Downgrade)
Penurunan paket (downgrade) dapat diajukan setelah minimal 10 bulan. Upgrade paket dapat diajukan kapan saja.