Kembali

Pusat Bantuan & Support

WhatsApp Support

Chat langsung dengan tim teknis kami untuk bantuan pendaftaran atau gangguan jaringan.

Chat Sekarang

Layanan Email

Kirimkan keluhan atau pertanyaan administratif melalui email resmi kami.

Email Kami

Informasi FAQ

Cek pertanyaan yang sering diajukan mengenai paket, pembayaran, dan teknis jaringan.

Lihat FAQ

Tanya Jawab (FAQ)

Bagaimana cara membayar tagihan?
Anda bisa melakukan pembayaran melalui Portal Pelanggan menggunakan transfer bank atau e-wallet otomatis.

Berapa lama proses instalasi jaringan?
Proses survei dan instalasi biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja setelah pendaftaran.

Internet saya lambat, apa yang harus dilakukan?
Coba restart Router/ONU Anda selama 30 detik. Jika masih kendala, segera hubungi WhatsApp Support kami.